途牛旅游缺点(途牛旅游网的优劣势)

一、途牛和携程有什么区别

一、网站性质的区别:途牛类似OTA业的自主商铺,网站提供的服务都是途牛独家的产品;而携程则是旅游界的网上商城,旗下提供的服务产品来自不同的供应商。

二、旅游线路类型的区别:途牛的重点旅游线路偏向于休闲旅游线路;而携程的旅游线路则偏重于商旅。

三、结算方式的区别:途牛大部分线路采取预付费形式预定;携程的机票业务是先充值,酒店业务是交易达成之后酒店再给返佣,所以现金流不一样。

四、特色服务的区别:由于携程网拥有更为广大的供应商,因此其对于的特色服务也更为丰富。最为出众的为携程具有私人向导平台,用户可以咨询私人向导进行旅游攻略,大大节省旅游前的准备工作时间。

五、售后服务的区别:途牛的提供服务均为自家产品,因此其服务体系更为细致,对于出现售后问题的处理应对能力更为强大。而携程与客户和供应商中处于第三方,因此在处理售后服务问题时是处于中间联络人的身份,其处理速度较途牛慢。

参考资料来源:百度百科-途牛旅游网

参考资料来源:百度百科-携程

二、国内十大旅行社优缺点

国内十大旅行社的优缺点如下:

*携程旅游网。优点:中国领先的在线旅行服务公司,提供全方位的旅行服务。拥有国内外五千余家会员酒店可供预订,每月酒店预订量达到五十余万间夜。在机票预订方面,覆盖国内外全部航线,每月出票量四十余万张。提供旅游度假产品线路,包括数百条度假产品线路,满足不同需求。缺点:行程路线设计过于紧凑,可能不会给游客在感兴趣的景点过多的停留时间。销售策略倾向于低价或者零负团费,吸引游客的眼球,导致旅游行社在行程中会安排比较多的购物店参观,自费项目推荐等。

*途牛旅游网。优点:提供机票、酒店预订、旅游度假、商务差旅等服务。覆盖国内外全部航线,提供国内所有航空公司的机票预订。提供海量酒店信息资源,酒店预订价格更为透明。提供国内外数千条旅游度假线路,满足不同需求。缺点:旅游行程安排过于僵化,缺乏灵活性。旅游团队餐质量有待提高。

很抱歉,我无法提供其他旅行社的信息。不过,在选择旅行社时,您可以参考其服务质量、行程安排、价格等多方面因素,并多做比较,以选择最适合自己的旅行方案。

三、携程,去哪儿,途牛,悠哉等电商网站,优缺点在哪里

途牛不看好,推广成本远远超出运营成本,这已经是一种极为不正常的现象,旅游行业,尤其是OTA的电商,运营很重要,保证客户的体验度及维护客户才是根本,而不是一味的推广在推广,个人预测,途牛不转型5年必倒;去哪儿已被合并,不讨论;悠哉是做扁平化的模式,与其他几家无可比性;携程很看好,主要携程在客户维护这一块做的非常到位,不论是产品供应商还是直客,为后续成交合作奠定扎实基础。但是携程太杂,收够同程是个好主意,确又没法事事兼顾,加之本身并不是旅游出生,所以也有一定劣势。旅游业未来的跨界合作一定是强强整合,从自己做一手地接一手供应商开始,覆盖整个市场,以后中小批发商会越来越没有优势,反之,小型旅行社在夹缝中如果能做出自己特色实现弯道超车也未必没有可能。

四、途牛旅游网的优劣势

优势如下:

1、专业做旅游:途牛从成立之初,就不同于其他在线旅游公司,并没有将竞争激烈的机票、景区及酒店预订服务作为业务着力点,而是另辟蹊径,专注于旅游线路,致力于深耕这一细分市场。可以说,旅游线路定制是途牛的特色与标志性的产品。

2、品牌建设:途牛通过一系列的宣传方式与营销手段,已拥有强大的品牌传播力度、品牌渗透率以及普遍的客户认知度,“要旅游,找途牛”已经成为大家耳熟能详的广告语,这种广告推广的确为途牛打响知名度带来了不错的效果。

3、技术创新:途牛的技术投入占比一直很大,毫无疑问,对于在线旅游企业来说,掌握了技术优势、保持技术的独创性便能能够形成保护屏障,有效抵抗竞争对手的侵袭。技术的不断创新与提升,有利于提高用户的体验。

劣势如下:

1、模仿风险:产品服务的同质化程度高,易于被竞争敌手仿照和跟进。特别是网络技术的仿照极为迅速,防不胜防。

2、获客风险:途牛针对的客户都是以能够使用互联网为前提的,这一局限性使他很难深入到更为广泛的公共旅游者中,产品和服务针对性强,较为单一。

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